淮海晚报讯：淮安市民张女士上班时，突然收到一条某“银行”发来的手机短信，被告知其银行卡因逾期还款已被冻结。急于消除不良影响的她拨打短信上的“客服”电话咨询，结果落入骗子精心设下的圈套，被骗走了4900元。

10月15日下午1时58分许，张女士报警称，她在1点左右收到一条标注为某“银行”的短信通知，提示其信用卡逾期未还，已被冻结，并影响个人征信记录，需拨打“客服电话”办理解冻业务。张女士担心自己的不良记录会影响到日后生活，就拨打了“客服电话”。“客服人员”称，张女士的信用卡有应还款项已逾期，想要消除不良记录就需要利用另一张储蓄卡帮助这张被冻结的银行卡进行虚拟消费，扣除逾期的款项后即可解冻并消除不良征信记录，扣除的款项将在当天下午5点前转回原储蓄卡内。

张女士没有起疑心，按照“客服人员”的要求准备了一张有存款的储蓄卡，并将卡号和扣款短信验证码告诉对方，前后两次共计被转走4900余元。当时间已到下午5点时，“客服人员”所说的返还扣款并没有到账。张女士这才意识到自己被骗了，于是报警求助。

警方提醒：输入密码和验证码是本人网上操作银行卡的两道防线，即使是银行工作人员都不会向客户索要，请广大市民一定提高警惕，增强防骗意识。■融媒体记者 吴海涛，通讯员 孙雨婷