淮安日报讯：在淮安市城市公共交通有限公司有一位世界级“网红”，他助人为乐的事迹先后被人民网、中国交通广播网等主流媒体报道，随后又被英国媒体《每日邮报》网络版转载，时任淮安市委书记姚晓东曾为他点赞。他，就是5路线公交驾驶员丁文珍。

2018年10月16日中午，丁文珍和往常一样驾驶5路公交车到达淮安汽车客运北站公交站。车辆停稳后，他发现车内还有一位老人，因腿部神经压迫无法走到客运站内转车。得知老人情况后，丁文珍立即背起老人将他安全送到客运站内。

这件看似平常的小事经过报道后，丁文珍成了“网红”驾驶员。其实在日常工作中，丁文珍真情待客、礼貌待人的服务一直受到众多乘客的点赞。在每天的车辆运营中，丁文珍始终以“打造人民满意的幸福公交”为目标，以淮安公交“争做幸福摆渡人”的服务定位为指引，不断总结优质服务经验，提高自己的服务质量和服务水平。当遇到没带零钱的乘客，他会主动从自己口袋中掏出硬币；有老人乘车时，他会等待老人站稳或坐好后，再启动车辆；乘客遇到困难，他总是默默走出驾驶室，解决乘客的燃眉之急。“驾驶员的工作岗位虽然很平凡，但是要把这平凡的工作做好，并不容易。对我来说，乘客的每一件事情都不是小事。”丁文珍如是说。

“责任重于泰山”是丁文珍常说的一句话。作为一名公交车驾驶员，安全行车是丁文珍心中的头等大事，胎压、刹车、机油、灯光……多年来，他坚持在出场前对车辆进行安全部件检查，并严格遵守交通规则，不强行超车，不违规变道。因为行车起步慢、车速稳，“安全感”十足，丁文珍驾驶的公交车渐渐成为老年乘客们的首选。

“做一次好人易，做一辈子好人难。”丁文珍用自己的实际行动践行着一名公交驾驶员的责任与义务，时刻提醒自己立足本职，为城市公交文明窗口增光添彩。2018年，丁文珍荣登“新时代淮安好人榜”，2019年一、二季度，他又登上“新时代开发区好人榜”。此外，丁文珍还先后获得交通运输系统“文明之星”，淮安市城市公共交通有限公司“服务能手”“服务标兵”等荣誉称号。

■融媒体记者 孙 婧，通 讯 员 耿季红