反诈案例：遭遇假客服骗局，一女子被骗29.9万元

12月5日晚，清江浦分局白鹭湖派出所接市民谭女士报警称，自己遇到假客服，被骗29.9万元。民警了解到，当日12时许，谭女士接到一通陌生电话，对方自称是某电商平台客服人员，称谭女士在网上购买的热水袋由于工作人员疏忽，将热水袋录入到代理商平台，每月会自动扣500元，告知其银行卡内如超过500元会被冻结，让其转到安全账户，认证后钱款会自动退回到银行卡内。谭女士向对方账户转账29.9万元，后对方让其继续转账，这才意识到自己被骗。目前，案件正在进一步调查中。

警方提醒：对于冒充客服类案件，切勿轻信来电的客服人员，尤其当涉及金钱时务必提高警惕，第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认，不要轻信其它方式与你联系的“客服”，切勿私下转账汇款。

（来源：淮安警方）