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淮安呼叫基地合同制员工招聘简章(中移在线10086)

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中移在线服务有限公司是中国移动引领互联网在线服务发展趋势,面向政府、企业、家庭和个人客户提供线上服务、呼叫服务、电话营销、前台业务集中化支撑服务的100%国资子公司。公司秉持“客户为根,服务为本”理念,致力于为客户创造便捷和快乐,通过专业化服务运营,努力成为客户满意、社会信赖的高品质服务专家。

2012年中国移动集团在淮安立项建设全球最大服务交付中心,建设规模2万座席,总投资超过40亿。该项目座落于大学城区域淮安软件园南侧,于2015年注册设立为中移在线服务有限公司淮安分公司,现有运营规模1500座席,是中国移动首批服务示范基地,多次荣膺亚太最佳呼叫中心殊荣。

为满足业务发展需要,诚邀您积极参与中移在线事业发展,与我们并肩同行,谱写公司与个人事业发展的新辉煌。

一、招聘岗位:

10086客服代表(初始入职岗位,业绩和能力表现优异即可获得晋升机会)

二、主要职责:

负责业务咨询、办理及客户建议收集

负责投诉受理、问题处理及客户回访

负责业务稽核、外呼营销及市场调查

负责在线客服、开展客户满意度调查

三、招聘条件:

1.本科学历(国民教育系列本科及以上(含全日制、函授、自学考试、远程教育等);

2.年龄18-35周岁:

3.普通话好,善于沟通;

4.计算机操作与中文录入熟练;

5.客户服务与团队合作意识强。

四、职业发展:

1.国企编制+“互联网”人才创新管理与专家双通道职业发展模式

2.“去行政化”的组织架构体系

3.灵活多样的晋升选拔通道

为优秀员工提供丰富的职业晋升通道,根据工作业绩,通过考试、双选、竞聘等形式,可晋升至高级客服代表、业务专家、业务支撑、产品经理、职场经理、地市经理、督导考评、主管等岗位。

五、薪酬待遇:

工资待遇:五险二金+基薪+业绩奖(全年月均实发4000-5000,多劳多得,优秀员工月薪过万)

六、班次:

轮班制(无夜班)

七、福利待遇:

交通补贴、通信补贴、综合福利、餐补、生日慰问,以及各项津贴和奖金(全年人均总额过万)。

八、生活服务:

面向单身、远途无房员工,录用后可申请按照内部优惠价就近入住员工宿舍,公司同时提供健身娱乐、洗衣洗车、商超购物、便民医疗等生活配套服务。

九、报名方式:

中移在线服务有限公司淮安分公司

微信报名:https://www.wjx.top/m/14024971.aspx

发送个人简历招聘登记表

工作地点:淮安市经济技术开发区承德南路333号(淮安大学城,中移在线淮安呼叫基地)

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所在地区:开发区

联系姓名:周老师

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