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丰泰电商产业园顺丰速运招聘客服人员

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1993年,顺丰诞生于广东顺德。2016年11月29日,顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场,2017年2月24日,正式更名为顺丰控股。股票代码002352。

顺丰是国内领先的快递物流综合服务提供商,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、结算管理等一体化综合物流服务。此外,顺丰还提供保价、代收货款等增值服务,以满足客户个性化需求。

招聘岗位:客服

工作职责:

1.负责主动外呼客户处理快件售后处理;

2.根据客户反馈声音将客户声音归类汇总;

3.服务客户过程中深入挖掘客诉原因输出闭环。

任职要求:

1、学历:高中/中专及以上。

2、普通话标准;理解能力强,思维清晰;沟通能力强。

3、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快(不低于40字/分钟)。

福利待遇:

1、工作时间:排班制,8:00-17:00;9:00-18:00,13:30-22:00;月休6-8天,有法定节假日;

2、薪资:试用期2500元/月,试用期满3800元/月;

3、入职即缴纳五险,生日礼品、节假日礼品等均有。

工作地址:淮安市清河新区深圳东路16号江苏丰泰电商产业园3号楼2楼

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所在地区:清江浦区

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